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大鹏新区统战和社会建设局抽查民办养老机构服

发表时间: 2019-08-03

  7月30日,大鹏新区统战和社会建设局工作人员到辖区深圳市知己圆明颐养院开展服务情况抽查工作,共出动工作人员6人次,对养老机构的单位资质、饭堂资质、管理团队、软件资料及照料服务等方面进行了抽查。

  在资质方面,该机构养老机构许可证有效,饭堂取得食品经营许可证(食品安全量化等级为B级),配备院长、医疗团队、安全主任及护理员若干;软件资料方面,均与入住老人签订养老服务协议,并为入住老人进行入住评估、本港台现场报码视频,建立健康档案,机构管理制度相对完善;照料服务方面,公共活动区域和老人房间卫生整洁干净无明显异味,经走访未发现虐老、欺老投诉,老人生活状况良好。但整体也存在一些问题,如各项制度在操作层面很多不能落到实处,协议、档案不完整,在具体服务上很多服务环节和细节不到位等。大鹏新区统战和社会建设局提出整改意见,鼓励机构加强自身基础建设,提升服务水平,为老人提供更完善、优质的服务。



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